Endast en medlem i sällskapet kan lämna en recension, och personen måste vara över 18 år. Personer som recenserar måste kunna styrka att de uppfyller ett av följande kriterier:
  • De har bott i bostaden.
  • De har betalat enligt avtal, men tvingats bo någon annanstans än i den bokade bostaden.
HomeAway har ett system med tvåsidiga recensioner, så att både resenärer och ägare kan betygsätta vistelsen. När vistelsen är över får både resenärer och ägare e-post som länkar till en sida där de kan bedöma upplevelsen. Ägare kan också lämna gästomdömen i sin marknadsöversikt och sida med recensioner, och gäster kan skicka recensioner genom sin resenärsprofil. Ingen av parterna kan se vad den andra har skrivit förrän texterna har publicerats. Det betyder att uppriktiga åsikter kan delas. Resenären kan skicka in en recension upp till ett år efter vistelsen, men om ägaren skickar in ett omdöme tidigare måste resenären skriva sin recension inom 14 dagar. Efter att recension och gästomdöme har skickats in, eller efter 14 dagar, går texterna inte att redigera. Om recensionerna uppfyller våra riktlinjer för innehåll kommer vi att publicera dem. Din recension måste lämnas inom ett år efter vistelsen i semesterbostaden, men från det att ägaren har skrivit sitt omdöme måste du skriva din inom 14 dagar. Recensionen måste skickas in inom ett år efter vistelsen.

Ägaren tillåts svara på recensioner, men kan inte själv utvärdera bostaden.